Datenschutzhinweis

Dieser Datenschutzhinweis erklärt, wie Maxel Tour personenbezogene Daten verwendet, wenn Sie die Website besuchen, eine Buchung vornehmen oder verwalten oder den Support kontaktieren.

Welche Daten wir erheben

Wir können Namen von Reisenden, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Land, Buchungsauswahl, Teilnehmerdaten, Hinweise zu Barrierefreiheit oder Ankunft, Buchungs- und Zahlungsreferenzen, Supportnachrichten sowie technische Daten erheben, die für Betrieb und Schutz der Website nötig sind.

Wie wir Daten verwenden

Wir verwenden personenbezogene Daten, um angeforderte Dienste bereitzustellen, Buchungen zu verarbeiten und zu verwalten, Bestätigungen und Voucher zu senden, Fragen zu beantworten, Missbrauch zu verhindern, Buchungsunterlagen zu führen und rechtliche oder buchhalterische Pflichten zu erfüllen. Die Verarbeitung beruht auf dem Buchungsvertrag, gesetzlichen Pflichten, berechtigten betrieblichen Interessen oder einer erforderlichen Einwilligung.

Zahlungen und Dienstleister

Kartenzahlungen werden von Stripe verarbeitet; vollständige Kartendaten werden auf dieser Website nicht gespeichert. Daten können außerdem mit dem Anbieter des gebuchten Erlebnisses sowie Hosting-, E-Mail-, technischen oder professionellen Dienstleistern geteilt werden, soweit dies für Leistung und Support nötig ist.

Cookies und Sicherheit

Die Website verwendet notwendige Sitzungstechnologie für Warenkorb, Bezahlung und sichere Bereiche. Maxel Tour setzt angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten ein, doch kein Internetdienst kann absolute Sicherheit garantieren.

Speicherdauer

Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die beschriebenen Zwecke erforderlich ist, einschließlich Kundensupport, Streitbeilegung, Sicherheit und rechtlicher oder buchhalterischer Anforderungen.

Ihre Auswahl und Rechte

Je nach anwendbarem Recht können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch oder eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Sie können außerdem das Recht haben, sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren.

Kontakt

Senden Sie Datenschutzfragen oder -anfragen an office@maxeltour.com. Wir müssen möglicherweise Ihre Identität prüfen, bevor wir eine Anfrage abschließen.